お客様各位
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染の影響が軽減されてまいりましたので、下記営業日・時間での営業に移行させていただきます。
お客様にはご迷惑のかからないよう、万全の体制を整えておりますので、お気軽にお問合せ・お見積りをお待ちしております。
ポイント ヒデ工房がよ~いドン!で紹介されました。(2023/07/06)
ヒデ工房がよ~いドン!で紹介されました。
会社概要・アクセスのページにてそのコーナーを視聴できるようにしております。
お知らせ 配送料値上げのお知らせ(2023/04/30)
2023年5月1日より配送料が値上がりします。
【2023/05/01 更新】改定後の配送料金について、専用ページを公開しました。併せてご確認ください。詳細はこちら
最 重 要 営業日時変更のお知らせ(2023/03/05)
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染の影響が軽減されてまいりましたので、下記営業日・時間での営業に移行させていただきます。
【営業日】毎週月~金(祝日営業) / 【営業時間】9:00~17:00 (お休み:土・日)
お客様各位
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染の影響が軽減されてまいりましたので、下記営業日・時間での営業に移行させていただきます。
お客様にはご迷惑のかからないよう、万全の体制を整えておりますので、お気軽にお問合せ・お見積りをお待ちしております。
まずは修理箇所の確認をしましょう。
スーツケース・キャリーバッグの破損状態を詳細にご確認の上、破損箇所にテープ・付箋等で目印をお付け下さい。お調べいただける範囲で結構です。
お鞄に貼られている「シール」「ステッカー」等は、弊社では原則そのままにさせて頂きます。修理状況により剥がす必要がある場合は、事前にお客様にご説明させて頂き、ご了承頂いた上で作業させて頂きます。
最終工程ではシール等を養生(※1)をさせて頂いた上で塗装・仕上げ作業をさせて頂きます。もし修理の際にお鞄に貼られているもの・付いているものを剥がした上での修理をご希望の場合は、お客様ご自身で剥がして頂くか、事前に(※2)弊社にお申し付けください。
3パターンの仮お見積りがございます。まずはお気軽にお問合せ下さい。
お見積り入力フォームをご利用下さい。破損箇所・全体図の写真をお見積りフォームより添付していただけます。
お見積り入力フォームはこちら
お電話にてお見積りの依頼・ご相談も承っております。お気軽にお問合せ下さい。
12時~13時はお電話が繋がりません。
店舗への鞄お持ち込みも承っております。
空港施設大阪綜合ビルの裏手に駐車場と弊社がございます。お車でお越しの方は裏手の駐車場にお回り下さい。
受付時間は9時~11時・13時半~17時となっております。
店舗へのアクセスはこちら
近日中に返却希望のお客様は、修理依頼書に必ず「返却希望日」をご記入ください。お急ぎでないお客様は、順次受け付けいたします。
鞄をお送りの方は、修理依頼書を印刷し、必要事項をご記入下さい。修理依頼書は、鞄の中に入れ、ご発送下さい。
「できるだけ修理以外のところで経費を抑えたい!」
「お客様の負担を少しでも軽く!」
と弊社も微力ながら負担することで、少しでもお客様へ還元したいと考え、こちらの価格とさせていただきました。
お客様から弊社(着払い)、または弊社よりお客様へ(宅配料金)のご返送など、他社に比べ大変お得なご料金ですのでぜひご利用ください。
お客様の元払いも可能です。下記住所まで着払いにてお送り下さい。店舗に直接お持ち頂いても結構です。
店舗へのアクセスはこちら
下記の3つより集荷以来または営業所持込みにて発送が可能です。
・WEBからの集荷依頼
・最寄りの営業所に電話にて自宅・事務所への集荷依頼
・最寄りの営業所に持ち込み
※ コンビニでの取扱いはありませんのでご注意ください
お送りいただいたスーツケース・キャリーバッグを拝見し、お見積りの確定後、お客様ご指定の電話・E-Mail・FAXにご連絡致します。ご指示の修理箇所以外に破損箇所がございましたら、合わせてお見積り致します。
弊社に修理の依頼となった場合は、お見積書の発行手数料は無料となりますが、修理せずお見積書の発行のみとなった場合は、発行手数料として1,650円(税込)を頂戴致します。
※ お支払いについて「代金引換」「現金払い」以外をご希望の方は、STEP 7(ご返送・お支払い)を先にご確認ください。
修理不能証明書のみの発行を目的とされるお客様、また保険・補償をご利用のお客様には「修理不能証明書」を有料で発行しております。発行手数料として1,650円(税込)と鞄の廃棄に伴う費用880円(税込)・配送料(着払いの場合)を頂戴しております。
修理を依頼されているお客様には、「修理が不可能」であると弊社が判断した場合のみ、発行手数料は無料となっております。
弊社にてお鞄を廃棄する場合は、廃棄料・配送料をご請求させて頂きます。
お支払いの方法は3パターンご用意しております。
佐川急便のe-コレクト®代金引換にてご返送致します。
代金(修理代金+諸経費+送料)は配送ドライバーにお支払い下さい。クレジットカードはご使用になれませんのでご注意下さい。
お振込みをご利用の方は、弊社にてお振り込みの確認ができ次第、修理開始となりますのでご了承下さい。
お振込み完了後はメールまたは電話にてご連絡ください。ご連絡がない場合、入金確認までお日にちを要する場合がございます。
※平日15時以降は翌営業日のお振込み扱いになりますのでご注意ください。
事前にお支払方法のご相談を頂けた場合に限り、ご対応が可能です。
WEB上でお見積りの方はお支払方法を備考欄にお書きください。
お電話・直接持込みでお見積りの方は、直接弊社スタッフまでお申し付けください。
お見積り時にご指定のお支払いフォーマットを弊社よりメールにて送付いたします。
お客様よりご指定のあったお支払方法でのご入金が確認でき次第、修理開始となります。
旅行保険または航空会社補償分を利用するご依頼の中で、弊社が修理不能と判断したスーツケース・キャリーバッグは、基本的に弊社で廃棄致します。
保険・補償の利用に関わらず、廃棄のみを目的とされるお客様は、廃棄料880円(税込)を頂戴しております。