営業日時変更のお知らせ(2023/01/16)
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。当面の間、下記営業日・時間に変更させて頂きます。
【営業日】毎週月・水・金 / 【営業時間】9:00~17:00
お客様各位
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染の影響により、当面の間、下記営業日・時間に変更させて頂きます。
お客様にはご迷惑のかからないよう、万全の体制を整えておりますので、お気軽にお問合せ・お見積りをお待ちしております。
2022年08月24日より営業時間を拡大に伴い、上記内容の一部を変更しました。
2022年12月01日より営業時間を拡大に伴い、上記内容の一部を変更しました。
2023年01月16日より電話・お持ち込みの時間変更に伴い、上記内容の一部を変更しました。
お知らせ 大雪の影響による入出荷の制限・遅延について(2023/01/31)
【2023/01/30 更新】弊社よりお客様宛の荷受け制限は解除、通常通りの発送を行えるようになりましたが、一部地域については現在も配送遅延が発生しております。
お客様各位
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
昨日2/25より続いております大寒波・大雪の影響により、運送会社各社様の配送遅延及び荷受け制限が発生しております。
そのため、『お客様より弊社への発送』及び『弊社よりお客様へのご返却』までお時間がかかることが見込まれております。
弊社からお客様へのご返却に際しましては、現在荷受け制限中のため、今しばらくお待ちください。
こちら制限が解除され次第、改めてお知らせ致します。
→ 2023/01/30 荷受け制限は解除、通常通りになりました。
※ 弊社直接ご訪問によるお預け入れ・ご返却には制限ございません。なお、弊社周辺でも大雪の影響で道路状況の悪化・交通機関の乱れが生じておりますので、ご訪問の際はお気をつけください。
※ 各配送業者様の状況につきましては弊社ではお答えしかねます。各配送会社様にお問合せ下さい。
・ ヤマト運輸様:お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について
・ 佐川急便様:天候不良による配送遅延について
・ 日本郵政様:天候不良の影響について
お客様におかれましてはご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
現在、荷受け制限は解除され通常通りお客様宛の発送は行えておりますが、大雪の影響により、一部地域では現在も配送遅延が確認されております。
日時指定による発送は可能ですが、指示通りの日程で配送ができるかがわかりません。
引き続きご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
<各運送会社様>
・ ヤマト運輸様:非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届け遅延について
・ 佐川急便様:天候不良による配送遅延について
・ 日本郵政様:天候不良の影響について
最 重 要 営業日時変更のお知らせ(2023/01/16)
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。当面の間、下記営業日・時間に変更させて頂きます。
【営業日】毎週月・水・金 / 【営業時間】9:00~17:00
お客様各位
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染の影響により、当面の間、下記営業日・時間に変更させて頂きます。
お客様にはご迷惑のかからないよう、万全の体制を整えておりますので、お気軽にお問合せ・お見積りをお待ちしております。
2022年08月24日より営業時間を拡大に伴い、上記内容の一部を変更しました。
2022年12月01日より営業時間を拡大に伴い、上記内容の一部を変更しました。
2023年01月16日より電話・お持ち込みの時間変更に伴い、上記内容の一部を変更しました。
ポイント ヒデ工房なら配送料がオトク!(2017/01/01)
ヒデ工房ならお見積り・修理返却時の配送料は1,045円(税込)
平素より格別なるご愛顧を賜り、慎んでお礼申し上げます。
ご高承のとおり、物流各社の価格見直しにより、運賃の上昇が相次ぎ、採算ベースの限界を超えた大変厳しい事態となっております。品質保持を最優先に考え、苦渋の決断となりましたことを何とぞお汲み取りのうえ、ご理解いただきますことをお願い申し上げます。
入荷分・返送分がそれぞれ1,045円(税込)となります。
配送料金の設定につきまして、弊社も微力ながら負担することで、少しでもお客様へ還元したいと考え、こちらの価格とさせていただきました。
今後とも弊社のサービスをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社ヒデ工房は前身の会社、有限会社三協で25年以上培ってきた豊富な経験を引継ぎ、創業当時からの職人が未だ現役で活躍し、皆様のスーツケース・キャリーバッグを修理させて頂いております。ベテランの技術は確かに若手に継承され、弊社も大きく成長してまいりました。
ヒデ工房の鞄修理はすべて手作業。本当の職人技をお見せします。
「またあなたの側に…」と希望と真心を込めて丁寧に修理させて頂いています。
ひとつひとつのお直しに私たちスタッフは、全員でご対応致します。
受付のご対応、お直しからご返送まで気を配ることが、私たちがお客様にできる最善のことと考えております。
私たちは、お預かりしたスーツケース・キャリーバッグに修理の手間を惜しみません。全工程に必ず職人の手を加え、隅々まで丁寧にお直しすることを最優先に心掛けています。
思い入れのある鞄に限って、もう直らないと言われる時がある…
ヒデ工房は、他社で直せないと言われてもTRYします。直せなければ直すための技術を開発する。常に高みを目指し、ベテランの知識と若手の発想力で革新的な技術を生み出します。最後まであきらめないこだわりは、年間18,000件のスーツケースに活かされています。
「できるだけ修理以外のところで経費を抑えたい!」
「お客様の負担を少しでも軽く!」
と弊社も微力ながら負担することで、少しでもお客様へ還元したいと考え、こちらの価格とさせていただきました。お客様から弊社(着払い)、または弊社よりお客様へ(宅配料金)のご返送など、他社に比べ大変お得なご料金ですのでぜひご利用ください。
配送料が高くなっても、梱包には手を抜きません!しっかり丁寧に梱包し、安心してお客様へお届けすることをお約束致します。
修理不能証明書のみの発行を目的とされるお客様、また保険・補償をご利用のお客様には「修理不能証明書」を有料で発行しております。発行手数料として1,650円(税込)と鞄の廃棄に伴う費用880円(税込)・配送料(着払いの場合)を頂戴しております。
修理を依頼されているお客様には、「修理が不可能」であると弊社が判断した場合のみ、発行手数料は無料となっております。
弊社にてお鞄を廃棄する場合は、廃棄料・配送料をご請求させて頂きます。
旅行保険または航空会社補償分を利用するご依頼の中で、弊社が修理不能と判断したスーツケース・キャリーバッグは、基本的に弊社で廃棄致します。保険・補償の利用に関わらず、廃棄のみを目的とされるお客様は、廃棄料880円(税込)を頂戴しております。
弊社では、鞄以外のお直しも行っております。
例えば、ベビーカーの車輪の破損や紛失、ハンドルの変形など幅広くご対応しています。車椅子のメンテナンスも創業依頼続けております。また、長年の塗装の技術を活かし、車やバイクなどのパーツの塗装も行っております。ヒデ工房は修理のプロ集団ですので何でもご相談下さい。
スーツケース・キャリーバッグなどの旅行鞄のお直しには2週間程度お時間を頂いております。
修理の間、急な旅行や出張などの機会がありましたら、ヒデ工房のスーツケースをお使い下さい。機内持ち込みサイズから長期滞在用の大型スーツケースまで幅広く取り揃えております。
弊社は、スーツケース・キャリーバッグのレンタル料が無料です。お気軽にお問合せ下さい。