ヒデ工房をご利用したお客様よりメールやお手紙を頂きました。

Voiceお客様より頂きました。

•  お客様の声

  この度は、リモアの修理の対応いただきましてありがとうございました。先程、受け取りました。
  
  長く愛用していたリモア/サルサなので、なんとか修理できないかと、ネットで対応してもらえる先を調べておりました。破損部分を綺麗に、丈夫に修理して頂いて嬉しいです。御社に依頼してよかったと感じております。ありがとうございました。
  
  また、お世話なることもあるかと思いますので、その際は宜しくお願いします。

•  お客様の声

  想像を超える仕上がりに感動しております。ずっと治せなくて押し入れで五年以上眠っていました。もう処分しようかなとさえ思っていたのですが置いといてよかったです！これからはチャックの開閉も注意深くして大事に使っていきたいと思います。ありがとうございました！他にもリモワのトランクで修理したいものがあるのでまたお願いする事になるかと思います。
  
  ◆ SNS/Instagramよりお客様のコメント引用（掲載許諾済み）
  
  修理をお願いしていたリモワボレロ861.06が完璧な形で修理されて戻ってきました❣
  2011年の1月に購入してから仕事で毎日使っていて海外出張も29回連れていった相棒なんですが、2016年にフロントポケットのファスナーが破損してしまい(1枚目の写真)、修理の依頼を何社かに打電したけど修理不可能との返事で押し入れの中で5年以上眠っていました。もう捨てようかとか思っていたくらいなんですが、ヒデ工房さんのインスタでリモワの修理事例を沢山投稿されておられたのでダメ元で相談してみたら、難しいけどなんとかやってみようとおっしゃっていただき完璧な形で本日帰ってきました(2枚目の写真)思い出が沢山詰まった鞄が蘇って本当に嬉しいです。
  
  これからはもっと大事に末永く使っていきたいと思います。
  
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  • 今回修理した鞄：RIMOWA ボレロ（ESSENTIAL SLEEVE Compact）
    ボディと前面部のポケットが一緒に縫合されており、修理が困難なため他社では断るケースが多いですが、弊社では独自に培った修理技術で対応可能です。
    また、同シリーズにあるCabin、CabinPlus、CabinS等も同様に修理可能です。

•  お客様の声

  昨日、手元にキャリーバッグが帰ってまいりました。
  高価なものでは無いのですがいただき物のキャリーバッグでしたのでなんとか直らないものかと思い、今ではヒデ工房さんに依頼してよかったと思っています。ありがとうございました。あのような角の陥没が直るとは思っていませんでしたので、大変驚いております。また光沢が蘇っているように感じそれもまた嬉しく思いました。新しいものを買ったほうがいいとは思いましたが、修理費用がそれほどかからなかったことと、依頼する前にある程度概算が分かっていたのも安心しました。
  大事に使っているつもりですが、またそのうち壊れることでしょう。またその時はヒデ工房さんにお願い致します。また娘と旅行に行けると思うと嬉しい限りです。ありがとうございました。

•  お客様の声

  以前ボディの角に亀裂が入りキャスターがもげそうなところ、ある修理会社に依頼したことがあり直してもらいました。しかしまた同じ所が同じ症状になってしまいました。今回はヒデ工房さんにお願いしたのですが、「破損箇所を裏から樹脂で固めて強度を保つ施工をするため今後はご安心を...」とのことでした。他社に直してもらった箇所はメッシュ素材と接着剤で固めただけのようで、強度はやはり劣るという説明もしていただけました。まるでお医者様のような対応でありがたかったです。

•  お客様の声

  リモワの修理で他社と色々比較させてもらった上でヒデ工房さんに決めたのは、リモワの実績があるということと、送料の安さでした。やはり修理以外のところでどうしても費用を抑えたかったということがあります。他社では往復の送料で2,000円は覚悟してました。500円で配送の利用ができることも安心ですし、梱包もしっかりしていたので驚きました。ありがとうございました。

  • ※2017年10月10日より配送料は片道950円（税抜）となりました。
    ※2021年04月01日より、消費税額（地方消費税額を含む）を含めた価格（総額表示）を表示するがことが義務化となったため、1,045円（税込）に変更となりますが、実質負担額に変更はございません。