Service 1 安心の技術力
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株式会社ヒデ工房は前身の会社で35年以上培ってきた豊富な経験を引継ぎ、創業当時からの職人が未だ現役で活躍し、皆様のスーツケース・キャリーバッグを修理させて頂いております。ベテランの技術は確かに若手に継承され、弊社も大きく成長してまいりました。
ヒデ工房の鞄修理はすべて手作業。本当の職人技をお見せします。
「またあなたの側に…」と希望と真心を込めて丁寧に修理させて頂いています。 -
ひとつひとつのお直しに私たちスタッフは、全員でご対応致します。
受付のご対応、お直しからご返送まで気を配ることが、私たちがお客様にできる最善のことと考えております。
私たちは、お預かりしたスーツケース・キャリーバッグに修理の手間を惜しみません。全工程に必ず職人の手を加え、隅々まで丁寧にお直しすることを最優先に心掛けています。 -
思い入れのある鞄に限って、もう直らないと言われる時がある…
ヒデ工房は、他社で直せないと言われてもTRYします。直せなければ直すための技術を開発する。常に高みを目指し、ベテランの知識と若手の発想力で革新的な技術を生み出します。最後まであきらめないこだわりは、年間20,000件のスーツケースに活かされています。
Service 2 お得な配送サービス
「できるだけ修理以外のところで経費を抑えたい！」
「お客様の負担を少しでも軽く！」
と弊社も微力ながら負担することで、少しでもお客様へ還元したいと考え、低価格へ常に挑戦しております。お客様から弊社（着払い）、または弊社よりお客様へ（宅配料金）のご返送など、他社に比べ大変お得なご料金ですのでぜひご利用ください。
配送料が高くなっても、梱包には手を抜きません！しっかり丁寧に梱包し、安心してお客様へお届することをお約束致します。
Service 3 修理不能証明書の発行が可能
保険・補償をご利用のお客様を対象に、弊社にて修理ができない（修理不能）と判断した場合に限り「修理不能証明書」を有料で発行しております。
発行手数料として、PDFファイルをメール・LINE等の電子送付の場合は1,650円（税込）、原本を郵送の場合は2,080円（税込）をご請求させて頂きます。
- 修理不能証明書（PDF・電子送付）
1,650円（税込） - 修理不能証明書（原本・郵送）
2,080円（税込）
- ※ 修理不能証明書の発行に伴う手数料・廃棄料・配送料等につきましては銀行振込のみとさせて頂いております。振込手数料はお客様でご負担ください。
仮お見積り（写真）にて修理不能の判断の場合
お客様よりお送りいただきました画像を確認し、弊社にて修理ができない（修理不能）と判断した場合のみ、修理不能証明書を有料にて発行いたします。
- ※ 補償の場合は写真のみでの判断ができかねない場合がございます。詳細につきましては補償会社様または弊社までお問合せ下さい。
本お見積り（現物）にて修理不能の判断の場合
お客様より弊社にお送りいただいたお鞄・スーツケースを確認し、弊社にて修理ができない（修理不能）と判断した場合のみ、修理不能証明書を有料にて発行いたします。
弊社にてお鞄・スーツケースを廃棄する場合は、廃棄料＋片道配送料（着払いの場合）をご請求させて頂きます。
お客様へお鞄・スーツケースをご返送の場合は、往復配送料をご請求させて頂きます。
- 廃棄料（廃棄の場合）
1,100円（税込） - 片道配送料（廃棄の場合）
実費分請求 - 往復配送料（返送の場合）
実費分請求
- ※ 補償の場合は廃棄手数料・配送料のお客様ご負担が不要になる場合がございます。詳細につきましては補償会社様または弊社までお問合せ下さい。
- ※ 修理不能証明書の発行に伴う手数料・廃棄料・配送料等につきましては銀行振込のみとさせて頂いております。振込手数料はお客様でご負担ください。
Service 4 スーツケース・キャリーバッグの廃棄
旅行保険または航空会社補償分を利用するご依頼の中で、弊社が修理不能と判断したスーツケース・キャリーバッグは、基本的に弊社で廃棄致します。保険・補償の利用に関わらず、廃棄のみを目的とされるお客様は、廃棄料1,100円（税込）を頂戴しております。
- ※廃棄のみのご利用のお客様は、元払いにてお客様で配送料をご負担下さい。
- ※着払いにて送付いただいたスーツケースは配送料をご請求、または受取りを拒否、代引きにて返送させていただくことがございます。
Service 5 スーツケース以外のお直しも可能です。
弊社では、鞄以外のお直しも行っております。
例えば、ベビーカーの車輪の破損や紛失、ハンドルの変形など幅広くご対応しています。車椅子のメンテナンスも創業依頼続けております。また、長年の塗装の技術を活かし、車やバイクなどのパーツの塗装も行っております。ヒデ工房は修理のプロ集団ですので何でもご相談下さい。
Service 6 スーツケースのレンタル料が無料！
スーツケース・キャリーバッグなどの旅行鞄のお直しには2週間程度お時間を頂いております。
修理の間、急な旅行や出張などの機会がありましたら、ヒデ工房のスーツケースをお使い下さい。機内持ち込みサイズから長期滞在用の大型スーツケースまで幅広く取り揃えております。
弊社は、スーツケース・キャリーバッグのレンタル料が無料です。お気軽にお問合せ下さい。
- ※弊社で鞄の修理をされている方へのレンタルサービスです。ご了承ください。
- ※レンタル時は、往復の配送料金を頂戴しております。
Service 7 スーツケースの販売も行っております。
修理のプロがオススメするスーツケース・キャリーバッグとは!?
日帰り～1週間以上の長期滞在用まで、幅広く取り揃えております。
修理会社ならではの購入特典
- 1. 配送料無料（北海道・沖縄・離島は要配送料）
- 2. 購入後1年間、亀裂・へこみを修理金額の10%OFF
- 3. 購入カバンの修理は、特別価格で修理します！
ご不明点ございましたら、弊社までお気軽にご連絡ください。
※ 現在、電話でのみ受付中です。
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スーツケース・キャリーバッグなどの旅行鞄に限らず、その他鞄・車いす・ベビーカーの実績も多数ございます。
実店舗へのお持ち込みもご対応可能です。お気軽にヒデ工房にお問合せ下さい。
保険・補償の利用でお見積書の発行のみ依頼される場合は、発行手数料として1,650円（税込）を頂戴しております。
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ヒデ工房では、日本全国の皆様のスーツケース・キャリーバッグをお預かりしております。お気軽にお問合せ下さい。壊れた時にスマートフォンでいつでもどこでもすぐにアクセス！！
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