
お知らせ 年末年始の営業のお知らせ(2025/12/13)
年末年始は下記の通りの営業・休業とさせていただきます。
12月27日(土) 通常営業
12月28日(日)~01月04日(日) 年末年始の休業
01月05日(月) 通常営業
お客様各位
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
年末年始は下記の通りの営業・休業とさせていただきます。
記
※ 2025年1月5日より通常通り営業いたします。
以上
◎仮お見積り(WEB/LINE)について
WEB及びLINEでの仮お見積りの依頼は24時間365日受付しております。休業期間中の仮お見積りについての「内容の確認」及び「ご返信」につきましては1月5日(月)以降順次対応させて頂きます。
◎本お見積りについて
今年の本お見積りの最終受付は12月26日(金)の入荷分までとさせていただきます。
12月27日(土)以降の入荷分につきましては、1月5日(月)より順次受付・修理・発送となります。
◎直接ご来訪のお持ち込み・お引き取りについて
お持ち込みの最終受付は、12月26日(金)までとなります。
お引き取りにつきましても、12月26日(金)までとなります。
お持ち込み・お引き取りともに、1月5日(月)より通常通り再開となります。
◎修理・発送について
破損の状況によりましては、12月15日(月)以降の弊社入荷分の修理ご依頼品につきましては、年明け以降の発送になる可能性が高くなります。次回ご使用予定がある場合など、至急のご依頼がある場合は、事前にご連絡・少しでも早く弊社までご送付等、よろしくお願い致します。
また、年内の修理完了品・返送の最終発送は12月27日(土)となります。
はい、基本的には可能です。
特に破損等がなく、純正パーツの交換であれば即日対応も可能です。(即日対応は在庫がある場合に限ります)
破損状況によっては不可能な場合、もしくは別の修理を併せて必要となる場合がございます。まずは仮お見積りにて状況をお聞かせください。
<不可能な場合の一例>
・既に廃盤となっているパーツで取り寄せが不可
・キャスターを取り付ける部分が大破で修理が出来ない
<追加修理が必要な場合の一例>
・キャスターを取り付ける部分が亀裂・ひび割れ・へこみ・陥没等の破損でその修理が先んじて必要
・代替パーツまたは純正以外のご指定のパーツへの交換の場合、そのパーツを取り付けための改造が必要
積み上げてきた修理実績、リモワのことならお任せください。新旧問わず・メーカー様や他社で断れた修理内容・TSAロックの移植などのチューンナップ等、何でもヒデ工房にお任せください。

ヒデ工房では、日本全国の皆様のスーツケース・キャリーバッグをお預かりしております。お気軽にお問合せ下さい。壊れた時にスマートフォンでいつでもどこでもすぐにアクセス!!