
お知らせ ゴールデンウィークは通常営業します。(2026/04/24)
ゴールデンウィークは通常営業します。
お客様各位
平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2026年のゴールデンウィーク期間は、通常通り営業します。
記
※ 5月11日(月)以降は通常営業致します。
以上
◎配送の遅れについて
ゴールデンウィーク期間中は、交通渋滞の増加や荷物の物量増加により、日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便など各社で配送遅延が発生する可能性があります。連休前後や最中は通常より配送に時間がかかるため、お早めにご発送ください。また通常よりお届けまでにお時間を要することがございます。ご了承ください。
◎修理の遅れについて
ゴールデンウィーク後は修理ご希望の方が非常に多くなることが予想されます。通常より受付・修理に時間がかかる可能性がございますので、修理ご希望の方はお早めにご依頼ください。(通常納期2~3週間ですが、納期が1カ月以上になる可能性があります)
はい、基本的には可能です。
特に破損等がなく、純正パーツの交換であれば即日対応も可能です。(即日対応は在庫がある場合に限ります)
破損状況によっては不可能な場合、もしくは別の修理を併せて必要となる場合がございます。まずは仮お見積りにて状況をお聞かせください。
<不可能な場合の一例>
・既に廃盤となっているパーツで取り寄せが不可
・キャスターを取り付ける部分が大破で修理が出来ない
<追加修理が必要な場合の一例>
・キャスターを取り付ける部分が亀裂・ひび割れ・へこみ・陥没等の破損でその修理が先んじて必要
・代替パーツまたは純正以外のご指定のパーツへの交換の場合、そのパーツを取り付けための改造が必要

ヒデ工房では、日本全国の皆様のスーツケース・キャリーバッグをお預かりしております。お気軽にお問合せ下さい。壊れた時にスマートフォンでいつでもどこでもすぐにアクセス!!